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증빙내역
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개요
은행 거래와 관련된 수납 처리 후 미등록 내역, 수납 미처리 내역, 입금금액 처리 등 수납과 관련된 상세 처리 기능을 제공합니다. 수납내역처리에서 발생하는 다양한 예외 상황을 처리하고, 계좌거래내역의 수납 처리 결과를 검증합니다.
소메뉴 상세
수납 후 미등록 내역 처리
수납처리에서 수납 후 등록이 되지 않는 내역 및 입금 관련된 동수가 없는 내역, 아파트뱅크에서 처리하여 수납이 안 되어 있는 내역을 파악하여 처리하는 메뉴입니다.
처리 방법
- 수납내역처리 탭에서 수납 처리가 안 되거나 수납 동수가 없으면 내역을 확인 및 처리합니다.
- 수납 후 미등록 또는 처리 동수로 처리 기능을 사용하여 내역을 조회합니다.
수납 미처리 내역 파악
- 수납내역에서 입금 관련 내역이 없는 경우 수납 동수가 없는 상태입니다.
- 금액을 클릭하면 관련 전표를 확인하여 수납처리 이용을 도와줍니다.
수납 동수 처리 방법
- 수납 동수 또는 직접 등록하여 수납처리를 할 수 있습니다.
- 금액을 클릭하면 관련 전표/입금금액에서 선택하여 수납처리를 할 수 있습니다.
수납처리가 안 되어있으면 계좌거래에서 수납 처리를 해야 합니다. 수납 동수 또는 수납의 직접 등록하여 처리할 수 있습니다.
수납 후 추가 처리 - 입금금액 처리
수납내역에서 수납 동수 또는 수납이 지정하여 수납이 안 되는 경우 이동시키는 기능을 제공합니다.
입금금액 처리 방법
- 동의/일괄선택 체크 후 V 입금금액을 클릭합니다.
- 인에서 시 출력 조건 선택에 따라 인쇄합니다. 출력조건으로 조회되는 단시 탭입니다.
수납결과조회 및 미처리수납
- 수납결과조회: 정상적으로 수납이 처리된 내역을 조회합니다.
- 미처리수납: 수납이 되지 않고 남아 있는 내역을 조회합니다.
조회 결과 컬럼
- 입금일자/일별내역: 입금이 발생한 일자
- 금액주체: 정상수납 / 지동처리 / 미처리
- 정상수납: 자동 또는 직접 등록으로 정상 처리된 수납 금액
- 담당자: 처리 담당자 정보
입금관리자 팝업 (빠른계좌)
입금관리자를 통해 등록이 된 후 한 번 더 등록을 합니다. 등록이 된 후 한 번 더 입수내역 내역을 조회합니다.
빠른계좌 처리 설명
- XpERP 입수처리 후 등록이 구비되지 않는 경우 입금공액(사업)으로 인한 경우 동수 이외의 내역을 처리합니다.
- 빠른계좌 서비스를 사용하는 경우, 수납처리가 완료되면 아파트뱅크에 자동으로 반영됩니다.
- 한 동에 일부 입고된 입수내역 관련하여 입수내역을 조회할 수 있습니다.
주의사항
- 입금관리자 팝업에서 동록 후 입고수내역에 등록을 두 부분에서 조회를 하면 입수가 5개까지만 관리할 수 있습니다.
계좌조회로그 확인
계좌거래내역에서 데이터 조회가 되지 않으면, 계좌조회로그 탭으로 이동하여 조회 기간을 입력 후 조회하여 내역을 확인합니다.
로그 유형
- 거래내역 없음: 해당 기간 내 거래가 발생하지 않은 경우
- 은행 시스템 문제: 은행 서버 장애 또는 점검으로 인한 조회 실패
- 비밀번호 오입력: 등록된 인터넷뱅킹 비밀번호가 변경되었거나 오류가 있는 경우
계좌조회로그 활용
- 거래내역이 조회되지 않는 원인을 파악하여 적절한 조치를 취합니다.
- 비밀번호 문제인 경우 계좌등록 정보를 업데이트합니다.
- 은행 시스템 문제인 경우 은행 측에 문의합니다.
수납처리 오류 내역 조회
자동수납처리 중 오류가 발생한 내역을 조회하고 처리 방법을 안내합니다.
오류 내역 처리 순서
- 수납내역에서 입금 내역이 없는 경우: 동수 후 수납처리
- 수납내역에서 입금 내역이 있는 경우: 수납처리 필요 여부 확인 및 처리
수납오류 원인 및 해결 방법
| 오류 유형 | 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 수납동수 없음 | 입금자 정보가 시스템에 없음 | 직접 동수 등록 후 수납처리 |
| 금액 불일치 | 입금금액과 청구금액 차이 | 분할 수납 또는 차액 처리 |
| 납부자 미확인 | 입금자 이름 불일치 | 수납담당자 확인 후 수동 처리 |
| 계좌 미등록 | 입금 계좌가 시스템에 없음 | 계좌 등록 후 재처리 |
관련 메뉴
주의사항
- 수납 후 미등록 내역은 정기적으로 확인하여 누락 없이 처리하세요.
- 자동수납처리 오류가 지속되면 계좌 등록 정보와 인터넷뱅킹 비밀번호를 재확인하세요.
- 수납 처리 시 이미 처리된 내역과 중복되지 않도록 주의하세요.
- 계좌조회로그를 통해 데이터 조회 오류의 원인을 먼저 파악한 후 조치하세요.