테마
검침 처리
각 세대의 계량기(전기·수도·온수·가스·난방)를 검침하여 사용량을 산정하는 프로세스입니다. 검침 데이터는 관리비 부과의 기초가 됩니다.
전체 흐름
1. 전월 지침 불러오기 → 전월 데이터 로드
2. 당월 지침 입력 (30분~) → 세대별 검침값 입력
3. 요금 계산 → 사용량·요금 자동 계산
4. 이상값 확인 → 비정상 사용량 점검
5. 저장 → 확정 저장
───── 위 과정을 전기·수도·온수·가스·난방 각각 반복 ─────검침 종류 및 순서
| 순서 | 검침 항목 | 메뉴 경로 | 화면 코드 |
|---|---|---|---|
| 1 | 전기검침 | 검침 > 전기검침 | INSP1120 |
| 2 | 수도검침 | 검침 > 수도검침 | INSP2110 |
| 3 | 온수검침 | 검침 > 온수검침 | - |
| 4 | 가스검침 | 검침 > 가스검침 | - |
| 5 | 난방검침 | 검침 > 난방검침 | - |
순서가 중요한가요?
검침 항목 간 순서는 자유입니다. 다만 모든 검침을 완료한 후에 관리비 부과를 진행해야 합니다.
전기검침 상세 절차 (대표 예시)
메뉴 경로: 검침 > 전기검침 (INSP1120)
다른 검침(수도·온수·가스·난방)도 동일한 패턴으로 진행됩니다.
1단계: 전월 지침 불러오기
- 전기검침 화면 진입
- 부과 연월 선택 (예: 2026-03)
- 구역 선택 (해당되는 경우)
- 전월지침 버튼 클릭 → 전월 데이터가 자동으로 채워짐
2단계: 당월 지침 입력
방법 A: 직접 입력
- 각 세대의 당월지침 칸에 계량기 숫자를 입력
- 사용량은 자동 계산됨 (당월지침 - 전월지침)
방법 B: 엑셀 업로드 (대량 입력)
- 엑셀 파일 준비 (칼럼: 동, 호수, 전월지침, 당월지침, 사용량)
- 파일 형식: .xlsx
- 업로드 실행
당월지침이 전월보다 작은 경우
계량기를 교체한 경우가 아니면 당월 지침은 전월보다 커야 합니다. 시스템이 경고를 표시하면 계량기 상태를 확인하세요.
3단계: 요금 계산
- 모든 세대 입력 완료 확인
- 요금계산 버튼 클릭
- 복지 구분 확인 (기초생활, 국가유공자, 장애인 등 감면 대상)
- 세대별 요금이 자동 계산됨
- 전기요금 = 사용량 × 단가 (구간별 차등)
- TV수신료 자동 포함
4단계: 이상값 확인
전월 대비 사용량이 비정상적으로 높거나 낮은 세대를 확인합니다.
메뉴 경로: 검침 > 전기검침 > 전기사용량조회 (INSP1210)
- 전월 대비 20% 이상 급증한 세대 → 오입력 또는 실제 사용량 증가인지 확인
- 사용량이 0인 세대 → 공실 또는 미입력인지 확인
- 마이너스 사용량 → 지침 입력 오류 가능
5단계: 저장
- 이상값을 모두 확인/수정한 후 저장 클릭
- 저장 완료 메시지 확인
수도검침 주의사항
메뉴 경로: 검침 > 수도검침 (INSP2110)
- 수도+온수를 묶어서 처리하는 단지가 있음 → 단지 설정 확인
- 지역별 감면 옵션이 있음 (경남, 경기 등) → 해당 지역이면 감면 설정 필요
- 복수 계량기가 있는 세대는 모든 계량기 입력 필요
특수 상황 처리
계량기 교체
계량기를 교체한 세대는:
- 구 계량기 최종 지침 → 전월 검침에 마감
- 신 계량기 시작 지침 → 당월 검침에 초기값 입력
- 사용량 = (구 계량기 최종값 - 전월지침) + (당월지침 - 신 계량기 시작값)
전기 이중계량기 세대
메뉴 경로: 검침 > 전기검침 > 전기계량기2검침 (INSP1160)
계량기가 2개인 세대는 별도로 두 번째 계량기를 입력합니다. 사용량 합산 후 구간별 요금이 적용됩니다.
감면 세대 확인
메뉴 경로: 검침 > 전기검침 > 전기감면세대 (INSP1240)
TV수신료 면제, 복지 할인(기초생활·국가유공자·장애인 등) 대상 세대를 확인할 수 있습니다.
전체 체크리스트
- [ ] 전기검침 완료 및 저장
- [ ] 수도검침 완료 및 저장
- [ ] 온수검침 완료 및 저장
- [ ] 가스검침 완료 및 저장
- [ ] 난방검침 완료 및 저장
- [ ] 각 검침별 이상값(급증·0·마이너스) 확인 완료
- [ ] 감면 세대 상태가 최신인가?
- [ ] 계량기 교체 세대가 있으면 정확히 반영했는가?
검침 완료 후 다음 단계
모든 검침이 완료되면 관리비 부과를 진행합니다.
자주 발생하는 문제
전월지침 버튼을 눌러도 데이터가 안 나와요
원인: 전월 검침이 저장되지 않았거나, 부과 연월 선택이 잘못된 경우 해결: 부과 연월을 정확히 선택하고, 전월 검침이 저장되어 있는지 확인하세요.
요금계산 결과가 예상과 달라요
원인: 단가 변경, 감면 적용 누락, 구간별 요금 기준 변경 해결: 단가 설정과 감면 세대 등록을 확인하고, 한전요금조회(INSP1250)로 비교해 보세요.
엑셀 업로드가 안 돼요
원인: 파일 형식 오류 해결: 전기검침은 .xlsx, 다른 업로드는 Excel 97-2003(.xls) 형식을 사용해야 합니다. 칼럼 구조도 양식에 맞는지 확인하세요.